Für Rücksendungen innerhalb der Europäischen Union: Sie können alle Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel in unserem Warenlager. In Ihrem Kundenkonto können Sie eine Rücksendung beantragen und das Rücksendeetikett erstellen.
Für Rücksendungen außerhalb der Europäischen Union: Für Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern können wir aufgrund von Zollgrenzen und -bestimmungen leider kein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Sie können den Artikel dennoch auf eigenen Kosten mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns zu diesem zweck hier.
Für Rücksendungen innerhalb Amerikas: Sofern Ihr Artikel nicht beschädigt ankam oder falsch versandt wurde, sind die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen und können leider nicht erstattet werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandgebühren nicht erstattet werden können.
Um eine reibungslose Abwicklung der Rückerstattung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung im Originalzustand an die unten angegebene Adresse zurückzusenden:
TASCHEN America - CDF
Returns Dept - 20X2604
191 Edwards Dr
Jackson, TN 38301
Bitte teilen Sie uns die Details zur Sendungsverfolgung mit, damit wir Ihre Rücksendung überprüfen und die Rückerstattung schneller bearbeiten können.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Bitte beachten Sie, dass Artikel, die in unseren Filialen gekauft wurden, nicht an uns zurückgeschickt werden können und umgekehrt. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, den Sie bei einem Einzelhändler gekauft haben, wenden Sie sich bitte auch direkt an diesen.