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ENVÍOS Y ENTREGAS

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  • ¿Pueden entregar mi pedido a un apartado postal (Apdo.), a una Oficina Postal del Ejército o a una Oficina Postal de la Flota?
  • ¿Cuánto tardará mi pedido?
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  • ¿Por qué se ha retornado mi pedido y cuáles son los siguientes pasos?
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  • ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
  • ¿Puedo cambiar la fecha de entrega?
  • ¿Qué pasa si mi pedido está atrasado o se ha perdido?
  • ¿Qué empresa de transporte usarán para mi pedido?
  • ¿Por qué aún no han enviado mi pedido?
  • El enlace de seguimiento indica que mi pedido ha sido entregado, pero no lo he recibido. ¿Qué debo hacer?
  • Mi pedido incluye un artículo en preventa y otro que está disponible. ¿Cuándo enviarán mi pedido?
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